Профессионалам в области call-центров сегодня не надо объяснять, почему им следует внедрять технологию VoIP — ни в каких уговорах они уже не нуждаются. Все вдоволь наслышаны о ее пользе для многоофисных центров, о живучести, которую она обеспечивает в смысле послеаварийного восстановления. Многие из них могли убедиться в том, что IP-телефония ускоряет и упрощает мультимедийную маршрутизацию и составление отчетов в call-центрах и у их клиентов. Сегодня они понимают, что VoIP может помочь call-центрам получить давно желанную функциональность — например, полную интеграцию с бизнес-приложения-ми с использованием графического интерфейса. И они видят, что IP-телефония может помочь изменить парадигму обслуживания клиентов: гибко задействовать дополнительный персонал в периоды пиковой нагрузки и подключать наиболее компетентных специалистов, когда требуется квалифицированная помощь; расширять пул рабочей силы включением в него удаленных офисов и работающих на дому агентов и делать все это с ме ... Читать дальше »

Выбираем IP-телефоны

А. Г. Барсков

Телефонный аппарат самый приближенный к нам элемент корпоративных телефонных систем. Это именно тот “интерфейс”, через который пользователь получает доступ ко всему многообразию сервисных функций современных УАТС. И от того, насколько он удобен, во многом зависит, будут ли сотрудники вашей компании пользоваться этими функциями. Если не будет, зачем тогда вообще приобретать отнюдь не дешевую телефонную систему?!

Журнал “Сети и системы связи” попросил ведущих поставщиков систем IP-телефонии, чтобы каждый из них предложил свое техническое решение (IP-УАТС и IP-телефоны) для вымышленной компании, в которой работает порядка 100 сотрудников. Мы получили предложения, основанные на продуктах компаний Alcatel (теперь Alcatel-Lucent), Avaya, Cisco, Ericsson, Mitel Networks, Nortel, Panasonic, Samsung, Siemens, Tadiran, Telrad, 3Com и Zultys. В статье “IP-УАТС на 100 пользователей: анализ предложений”, опубликованной в третьем номере журна ... Читать дальше »

Редко бывает так, что инициативы местных властей в США способствуют экономии денег компаний. Поэтому неудивительно, что ИТ-отделы предприятий всех размеров с интересом наблюдают за развертыванием городских сетей Wi-Fi, которые множатся как грибы после дождя и стоимость услуг которых невысока: она варьируется от нуля до 19,95 долл. в месяц. В сентябре прошлого года на сайте Muniwireless.com было представлено 111 городских и региональных сетей Wi-Fi и сообщалось о планах строительства еще 135 подобных инфраструктур. Сравните это с данными на июль 2005 г., когда насчитывалось 60 действующих сетей и было запланировано развернуть 34 сети.

Но в этой ситуации есть и оборотная сторона медали. Городские сети Wi-Fi могут создавать внутриканальные помехи для беспроводных ЛВС (БЛВС) компаний, находящихся в зонах их действия. Кроме того, велики опасения специалистов по поводу защищенности передаваемых данных по этим относительно открытым беспроводным инфраструктурам общего пользования. Впро ... Читать дальше »

Компания AGEIA в последнее время не так активно зомбирует потенциальных покупателей, как на заре продвижения плат на чипе PhysX. Тем не менее, последние заявления представителей компании AGEIA позволяют понять, что разработчик специализированных физических ускорителей вынашивает новые планы: по выпуску мобильной версии PhysX, интеграции этого чипа в продукты других производителей, использования чипа для ускорения расчётов и декодирования видео. Рано или поздно на рынок должен выйти вариант платы на базе PhysX с интерфейсом PCI Express x1, а также преемник этого чипа.
Как сообщил сайт the inquirerкомпания AGEIA собирается перевести чип PhysX со 130 нм на 80 нм техпроцесс. Это позволит не только снизить себестоимость производства чипа, но и наделить его более низким энергопотреблением, а это уже прямая дорога в мобильные компьютеры. Предполагается, что версия AGEIA PhysX для ноутбуков будет иметь и ... Читать дальше »

Вполне закономерно, что идеологическая война между Intel и AMD идёт даже на фронте ещё не выпущенных процессоров. Стороны обмениваются амбициозными прогнозами и обещаниями, потребители за этим с интересом наблюдают, многие даже верят подобным обещаниям. Компания AMD не раз пыталась заявить о преимуществе своих четырёхъядерных процессоров Barcelona над продуктами Intel серии Clovertown, используя и такие доводы, как компоновка всех четырёх ядер на одном кристалле.

Сайт InfoWorld цитирует слова Кёрка Скаугена (Kirk Skaugen), руководителя подразделения Intel, занимающегося серверными платформами. Этот представитель Intel пытается доказать собеседникам, что долгосрочное преимущество Intel заключается в избранной недавно стратегии внедрения новых техпроцессов и новых архитектур в "шахматном порядке". Допустим, каждый нечётный год происходит смена техпроцесса, каждый чётный год выпуска ... Читать дальше »

Первая попытка проанализировать быстродействие GeForce 8600 GT в играх была предпринята вчера, однако большинство любителей игр всё же проявляет интерес к другому продукту семейства, известному под именем GeForce 8600 GTS. Принято считать, что старшая видеокарта в среднем ценовом сегменте обеспечивает примерно половину быстродействия старшей видеокарты в верхнем ценовом сегменте. И пока мистический продукт по имени GeForce 8800 Ultra не выпущен, есть все основания сравнивать GeForce 8600 GTS и GeForce 8800 GTX.

Собственно говоря, авторы нового импровизированного обзора GeForce 8600 GTS так и поступили, добавив в состав "участников забега" ради интереса видеокарту Radeon X1950 XTX. Кто является автором этого обзора, и насколько он достоверен, пока остаётся загадкой, но на страницах этого форумауже можно найти картинки с результатами тестирования GeForce 8600 GTS в играх. Видеокарта работала на штатных част ... Читать дальше »

Компания XFX оказалась одним из первых партнёров NVIDIA, поддержавших инициативу по выпуску AGP-версий видеокарт GeForce 7900 GS и GeForce 7950 GT. Соответствующие новинки были представлены в широком ассортименте: каждая из видеокарт существовала в нескольких модификациях, отличающихся объёмом памяти и тактовыми частотами. В прайс-листах европейских дистрибьюторов эти видеокарты тоже прописались давно. Оставалось только убедиться, что они начали поставляться и в других точках планеты.

Хорошую возможность увидеть всё своими глазами имеют посетители японских сайтов, чутко следующих изменениям в ассортименте товаров местных магазинов. На этой неделе тематические японские ресурсы сообщили о поступлении в продажу видеокарты GeForce 7950 GT с интерфейсом AGP 8x производства XFX, оснащённой 512 Мб памяти типа GDDR-3 и обладающей частотами 550/1300 МГц.

З ... Читать дальше »

Различные сетевые источники приписывали видеокартам на базе чипа G84 разного рода проблемы: от неспособности снижать частоту в "двумерном" режиме до отсутствия поддержки SLI на уровне драйверов. Между тем, даже если эти проблемы существуют, до 17 апреля они будут устранены, и анонсу видеокарт ничего не помешает. Обилие фотографий эталонных видеокарт серии GeForce 8600 убеждает нас в том, что к анонсу почти всё готово. Не стоит удивляться и тому, что в Сети то и дело появляются данные о быстродействии этих видеокарт.

Как сообщают участники форумаVR-ZONE на страницах китайского сайта IT.com.cn были замечены материалы, напоминающие обзор видеокарты GeForce 8600 GT (540/1400 МГц). Новинка сравнивалась с GeForce 7600 GT, работающей на частотах 560/1400 МГц. Отыскать исходный вариант обзора нам не удалось, поскольку он наверняка стал достоянием общественности случайно, однако на страницах указанного сингапурс ... Читать дальше »

С момента публикации первого прогноза о масштабе снижения цен на процессоры AMD от 9 апреля прошло почти две недели, и за это время информация об этом радостном для потребителей событии успела обрасти дополнительными подробностями. Выяснилось, например, что процессоры Athlon 64 3800+ и Athlon 64 4000+ тоже подешевеют, а не просто исчезнут из прайс-листа. При этом они будут пересекаться с младшими процессорами Athlon 64 X2, однако AMD это, похоже, не волнует.

После дополнительных консультаций с осведомлёнными источниками нам удалось узнать, что процессоры Athlon 64 FX-7x тоже будут уценены. Тем более, что возможность такого шага со стороны AMD предсказывалась британскими коллегами ещё в декабре. Стоит отметить, что процессор Athlon 64 FX-70 (2.6 ГГц) на следующей неделе будет упразднён, но это не так страшно, ведь две других оставшихся модели семейства имеют свободный множитель, который оставляет некоторую свободу в оверклокерских экспериментах.
... Читать дальше »

Как известно, одноядерный процессор Athlon 64 4000+ (2.6 ГГц) в исполнении Socket AM2 с самого начала подчёркивал свою принадлежность к степпингу F3, который достаточно хорошо зарекомендовал себя в разгоне. По некоторым данным, одноядерный процессор Athlon 64 4000+ должен исчезнуть из прайс-листа AMD уже в следующий понедельник, так как после планового снижения цен он мог бы конкурировать с дешёвыми двухъядерными процессорами AMD. Существует и другое мнение - процессор Athlon 64 4000+ девятого апреля подешевеет до $93.

На сайте AMD нам удалось обнаружить опубликованный в начале марта документ http://www.amd.com/us-en/assets/content_type/white_papers_and_tech_docs/33954.pdf (428 Кб), описывающий тепловые и электрические характеристики существующих процессоров в исполнении Socket AM2. Надо заметить, в соответствующих таблицах можно найти значения частот и напряжений для переходных состояний каждого процессора, используемых в рамках технологии Cool'n'Quiet. В этом смысле данный докуме ... Читать дальше »